Wir sind ein erfahrenes Team, das seit 1998 im Bereich IT-Dienstleistung für kleine bis mittelständische Unternehmen erfolgreich besteht.
Die Telefonanlage steht im Rechenzentrum statt in Ihrem Technikraum. Sie brauchen keine eigene Hardware, keine Wartung im Haus und keinen Techniker, der für eine zusätzliche Nebenstelle vorbeikommt. Nötig ist eine vernünftige Internetanbindung – und jemand, der die Anlage betreut. Letzteres sind wir.
Die Anlage: Yeastar P-Series
Wir setzen auf die P-Series von Yeastar. Sie deckt ab, was ein Betrieb im Alltag braucht: Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschleifen, Ansagen, Zeitpläne für Öffnungszeiten, Anrufaufzeichnung und Auswertungen darüber, wie viele Anrufe tatsächlich angenommen wurden.
Dazu gehören die Linkus-Anwendungen für Rechner und Telefon. Damit sind Ihre Leute unter der Firmennummer erreichbar – am Schreibtisch, zu Hause oder unterwegs. Niemand muss dafür seine private Handynummer herausgeben.
Betrieben in Deutschland
Die Anlage läuft nicht beim Hersteller, sondern in einem Rechenzentrum in Deutschland. Ihre Verbindungsdaten, Sprachnachrichten und Aufzeichnungen liegen damit hier und nicht irgendwo auf der Welt.
Für Sie heißt das außerdem: Wenn etwas klemmt, rufen Sie uns an und nicht eine Hotline. Wir kommen an die Anlage heran und ändern, was zu ändern ist, statt ein Ticket weiterzureichen.
Was wir für Sie tun
- Keine eigene Anlage im Haus, keine Wartung, kein Technikraum
- Nebenstellen jederzeit hinzufügen oder abbestellen
- Unter einer Nummer erreichbar – am Schreibtisch, zu Hause und unterwegs
- Rufumleitungen, Warteschleifen und Ansagen nach Ihren Abläufen
- Mitnahme Ihrer bestehenden Rufnummern
- Betrieb in einem deutschen Rechenzentrum
Weitere Leistungen
IT-Dienstleistungen
Cloud Computing
Mit Cloud Computing entfallen hohe Anschaffungskosten. Wir setzen auf die TERRA CLOUD aus deutschen Rechenzentren – Azure ist ebenso möglich.
Firewall
Eine sauber eingerichtete Firewall trennt Ihr Netz vom offenen Internet. Wir arbeiten mit Securepoint aus Lüneburg und mit WatchGuard.
Virenschutz
Virenschutz allein reicht heute nicht mehr. Mit Securepoint und ESET setzen wir auf Erkennung und Reaktion statt nur auf bekannte Signaturen.
Backup
Sicherungen, die im Ernstfall zurückkommen: Veeam als Appliance oder klassische Installation, dazu unlöschbarer Speicher. Oder TERRA CLOUD Backup.